1ten365 নিয়ম ও শর্তাবলী

1ten365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলি পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• বয়সসীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখেন এবং আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন আপনাকে এই ধরনের কার্যক্রম পরিচালনার অনুমতি দেয়।
• নিজের পক্ষে নিবন্ধন: আপনি সম্পূর্ণ নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে আপনি সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
• একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিষেধাজ্ঞা: যেসব ব্যক্তি পূর্বে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেছেন বা যাদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ ঘোষণা করা হয়েছে, তারা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নিচের নিয়মগুলি মেনে চলা আবশ্যক।

• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করা হয়নি। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের অংশ হিসেবে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এটি করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

1ten365-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গৃহীত হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• আমানতের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমানতের পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে, যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তরের উপর নির্ভরশীল।

• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক। যাচাই না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করতে হবে। নিচের বোনাস বিভাগে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতির অংশ হিসেবে বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়াতে পারে।
• জুয়া খেলার উদ্দেশ্য ছাড়া আমানত পরে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। ন্যূনতম ১ গুণ (১x) টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

1ten365 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে দেওয়া হয় এবং সেগুলি মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম আমানতের উপর একবারই প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পিছু মাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন ওয়েজারিং সম্পন্ন না করে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সক্রিয়করণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত।
• VIP স্তর নির্ধারণ আপনার নিয়মিত কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে করা হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার পূর্ববর্তী সপ্তাহের জন্য প্রদান করা হয়।

• 1ten365 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের নগদ সমতুল্য মূল্য নেই এবং এটি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা যেকোনো অসৎ উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিচের নিয়মগুলি প্রযোজ্য। স্পোর্টসবুক, ক্যাসিনো এবং লাইভ গেমিং সকল ক্ষেত্রে এই নিয়ম কার্যকর।

• বেট নিশ্চিতকরণ: একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়।
• ভুল অডস: স্পষ্টত ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 1ten365 সংরক্ষণ করে। "স্পষ্টত ভুল" নির্ধারণ করা হবে বাজারের প্রচলিত মূল্যের তুলনায়।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ থাকলে প্রযোজ্য ক্রীড়া নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ ইভেন্টে বেটিংয়ের সময় ডেটা ফিড বিলম্বের কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। এই বিলম্বের সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল হতে পারে।
• গেম ফলাফল: ক্যাসিনো গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিতভাবে যাচাই করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সফটওয়্যার বা সার্ভারের কোনো ত্রুটির কারণে উৎপন্ন জয়ের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলি 1ten365 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• অর্থ পাচার: যেকোনো অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করা বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• কারসাজি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার হ্যাকিং, বট ব্যবহার, কোলুশন বা গেম কারসাজি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস বা অন্য কোনো সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বোনাস বা প্রমোশনের শর্ত পূরণের জন্য আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সম্পত্তির অপব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি, সফটওয়্যার বা ডেটা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার, কপি বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• নাবালকদের প্রবেশ: ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশের সুযোগ দেওয়া বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

1ten365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক তথ্য যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

1ten365 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন এবং তা যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় সে ব্যাপারে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

• আমানত সীমা নির্ধারণ: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, বাড়ানো কার্যকর হতে একটি নির্দিষ্ট সময় লাগে।
• বিরতির সময়সীমা: প্রয়োজনে আপনি নিজেই ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: আপনি যদি মনে করেন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য পর্যালোচনা করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 1ten365 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• তথ্য যাচাই ব্যর্থতা: যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম: অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• শর্ত লঙ্ঘন: এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে, বিশেষ করে ধারা ৬ (নিষিদ্ধ কার্যক্রম) লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধ: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যালেন্স থাকলে তা প্রত্যর্পণ করা হবে, যদি বৈধ লেনদেনের মাধ্যমে অর্জিত হয়।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত 1ten365 নিচের বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য।
• আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনের পরিবর্তন বা প্রয়োগের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আইনি জটিলতার জন্য।
• পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণতিমূলক ক্ষতির (যেমন মুনাফা হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো) জন্য।

এই ধারায় শর্তাবলী পরিবর্তনের প্রক্রিয়া এবং অন্যান্য সাধারণ বিষয়াবলী উল্লেখ করা হয়েছে।

• 1ten365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে বা নোটিশে উল্লিখিত তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া।

• এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী আপনার ও 1ten365-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।
• কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।